En quoi puis-je vous aider?

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous devez le réinitialiser, depuis l'écran de connexion, cliquez sur Besoin d'aide pour vous connecter ? puis Mot de passe oublié . Cela vous permettra de réinitialiser votre mot de passe par SMS (si vous avez configuré un numéro de téléphone pour message texte en cas de mot de passe oublié) ou par courriel.

Entrez votre courriel ou votre nom d'utilisateur pour recevoir des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre courriel pour réinitialiser votre mot de passe, contactez le support client au 1-877-310-1088.

Les clients d'Investissement direct CI peuvent également choisir de réserver un appel pour un support technique avec notre équipe client en utilisant ce lien .

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